去哪里治白癜风好 http://m.39.net/pf/a_6623402.html免费领取丨更多质量管理学习资料◆◆◆◆01.价值流分析的实施循环
绘制和评估价值流是精益最重要内容。绘制出的价值流图是精益工具箱中的“宏工具”，因为价值流图指导其他工具的使用。
记住，所有的价值流图的绘制和分析都只是浪费，除非它们导致行动。绘制价值流图本身不等于精益。不要跌入“分析麻痹症”陷阱。
1绘制价值流图的目的是什么
价值流图绘制和分析的真正意图是设计未来状态。它是可视化的运用——目前状态和未来状态的视觉呈现，并建立中期和短期的各项精益实施优先级。绘制价值流图也是促进参与的重要手段。对于很多人来说，参加绘制流程图是他们在教室培训和5S之外的第一个实际的精益活动。绘制价值流图也是产生新的想法的有效工具。尽管绘出的流程图要展示出来，绘图的目的不是为了装饰，其用意在于行动。不过还是要提醒大家，对置入画框或者压膜的图要特别小心，因为它们很可能只是作秀，并没有发挥真正的作用。将所有的图标上日期，并在响应的行动执行完毕后取消展示。把老的、过时的图放在墙上也是一种不妥的做法，因为除了访客以外没有任何人会再看它们。完整的价值流绘制过程将画出四张图：目前状态图、未来状态图、理想状态图和行动计划。图应该由价值流所在区域的人员绘制，并服务于该区域的所有人员。图应该由所有的参与人员在其上签字，特别是图所涉及区域的人员。2在价值流绘图之前
价值流绘图是有力的工具，不过也不是全部的答案。第一是明确目的，以及实施时期。“如果你不知道你想到哪儿，任何的路（或图）都将引导你前往。”什么是价值流绘图希望解决的根本问题？短期是现金流、长期是生产率和生存，还是简单的“精益通常要绘制价值流，我建议我们最好也自己练习一下”。第二是确定范围。定义价值流稍后讨论，不过这里要立即确定范围。它从什么地方开始，在什么地方结束？它只是限于本地的一次操练，抑或是针对整个工厂，或者是计划将来扩展到整个供应链？为什么从工厂开始？为什么不包括顾客服务部门？很多公司的内部运营流程比顾客现场服务、交付和安装好得多。或者，从行政管理开始：工厂已经多次开展工作，而办公室却从来都没有过。通常，最大的问题存在于支持实际运营的信息流。因此，人们或许应该首先画出这些高级的流程图，以便回答这些或者类似的问题。第三是绩效信息。一副价值流图也是某一时间点的流程快照，因此它对于捕捉重要的变异信息无能为力。用另外的话说，价值流图可以很好地分析浪费（Muda），而对过载（Muri）和波动（Mura）收效甚微。你需要理解以下几点：●交付绩效及其波动水平——不是简单的平均水平！●需求管理（阅读相关章节）●交付绩效是否存在某种范式——优先顾客、季节性等。●顾客满意度，以下不满意的原因。●提前时间变异。记住，在绘图活动中至少要像对待实物流一样慎重地对待信息流。将信息流和物流联系在一起是价值流图的真正优点。在价值流绘图之前…..第二部分：两个重要帕累托图和范围相关的就是